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Mi experiencia personal en la ruta de Parc Güell

Era una mañana ajetreada de junio. Llevaba ya varios clientes despachados y, tras dejar al último pasajero en su destino, giro el taxi para incorporarme de nuevo al tráfico y recibo una nueva llamada. Esta vez se trataba de un autobús que se había quedado averiado y, por lo visto, el autobús de sustitución iba a tardar mucho tiempo en llegar.

Cuando llego al lugar, me encuentro con dos taxis más delante de mí que estaban recogiendo a los adolescentes que salían del autobús para poder llevarlos al Parc Güell. Pensé que sería una historia interesante de contar, ya que no todos los días se va de excursión con tu clase en varios taxis.

La policía estaba poniendo orden al tráfico para que los taxis no tuvieran ningún impedimento al incorporarse, y el conductor del autobús estaba en un lateral hablando por el teléfono móvil. Se le veía bastante enfadado con la situación; seguramente no estaría escuchando lo que esperaba.

Por fin fue mi turno y ocho jóvenes se sentaron en mi Mercedes Benz Vito. Se reían, les hacía mucha gracia lo que había ocurrido y apenas me prestaron atención durante el trayecto. Fueron hablando de sus cosas y, sobre todo, riéndose. Al llegar al Parc Güell, se volvió a presentar la misma escena que habíamos visto antes: varios taxis dejando a los jóvenes lo más cerca posible para que no corrieran ningún riesgo.

Hago muchos trayectos a Isla Fantasía, donde suelo llevar familias y también grupos de jóvenes, así que estoy muy acostumbrado a las conversaciones altas y risas en el taxi. Es agradable ver a la gente tan feliz, así que procuro no interrumpir y realizar mi trabajo, que es llevarlos lo más rápido y seguros al destino.

Al llegar mi turno, se bajaron despidiéndose y rápidamente se reunieron felices con el resto de compañeros y compañeras que ya estaban allí, y con los profesores haciendo recuento para asegurarse de que los veinte alumnos habían llegado.

Estuve un momento allí parado observando la escena, hasta que mi teléfono volvió a sonar para recordarme que tenía que volver al trabajo. Una mujer que había sufrido un ictus necesitaba enseguida que la llevase al hospital. Me llamaba su marido, que es cliente nuestro desde hace mucho tiempo; nos tenemos un gran aprecio. Le sugerí llamar a una ambulancia, pero me insistía en que fuese rápido y no le discutiera.

Ante esa situación, puse el vehículo en marcha y me comuniqué con mis compañeros para saber si alguno de ellos se encontraba más cerca de lo que estaba yo de esta señora, pero todos estaban bastante alejados de la zona e incluso tenía a uno con el vehículo reservado haciendo una ruta turística. Así que, ante dicha situación, tuve que centrarme y pensar cómo llegar lo más rápido posible.

Me comuniqué con mis compañeros para saber si alguno de ellos se encontraba más cerca de lo que estaba yo

Al llegar, obviamente no había nadie esperando en la calle. Supuse que estarían en casa todavía, así que cogí mi teléfono y devolví la llamada para avisar que ya estaba abajo esperando. El señor Josep, que conozco, como ya dije, desde hace muchos años, me pidió subir para ayudarle a bajar a su esposa, que estaba en silla de ruedas. Así que me dirigí al portal, me abrieron rápidamente, pulsé el botón del ascensor para que se dirigiera al cuarto piso y llamé varias veces al timbre de la puerta hasta que el señor Josep me abrió. Pude ver en su cara muchísima preocupación, como es lógico.

Entré en el domicilio con el previo permiso y me dirigí al salón. Allí estaba el señor Josep dando vueltas buscando tanto su cartera como el bolso de su esposa. Justo al lado del sofá estaba la señora Carme, seria, sin decir absolutamente nada, aunque respiraba con normalidad y eso me tranquilizaba. Al dirigirme hacia la puerta con la señora Carme, me di cuenta de que en un pequeño mueble estaban las llaves, la cartera y el bolso.

—¡Están aquí, Josep! —Vino a paso ligero a cogerlo todo y se lo metió rápidamente en los bolsillos de su pantalón; el bolso colgaba de uno de sus hombros.

Suben en el ascensor y yo voy corriendo escaleras abajo. No tengo grandes conocimientos médicos, pero soy muy consciente de que ante un ictus cada segundo cuenta. Así que les ayudo a salir del portal y nos dirigimos hacia el taxi, que estaba estacionado cerca. Ayudamos a entrar a la señora Carme en el coche, pliego la silla y la pongo en el maletero. El señor Josep iba preocupado viendo a su esposa sin saber qué hacer. Le cogía de la mano y le repetía varias veces que todo iría bien. Era la primera vez que algo así le ocurría. El hospital no se encontraba muy alejado del domicilio.

Llegamos y salgo rápido para avisar de lo que está ocurriendo. Varios celadores salen para ayudar a la señora Carme a sentarse en una silla de ruedas. El señor Josep sale detrás a paso ligero.

Me quedé sentado en el taxi. Recibí una llamada de un compañero para preguntarme si había llegado ya al hospital. Le expliqué el día tan loco que llevaba, puse el coche en marcha y continué con los servicios que quedaban del día, por supuesto, mucho más tranquilos.

Unos días después, llamé a Josep. Se alegró de oír mi voz. No hizo falta ni preguntarle, enseguida me explicó que su mujer se encontraba mucho mejor, aunque el susto del cuerpo aún no fue capaz de quitárselo.

Es una experiencia que me hace sentir feliz, ya que pasaron muchas cosas en el mismo día y todas se pudieron solucionar de manera satisfactoria, y eso es lo que cuenta después de todo. Nos encanta poder llevar en nuestros taxis a las personas a sus destinos.

Mi experiencia en la ruta de Vilassar

Estábamos saliendo de la pandemia y las medidas de seguridad se estaban lentamente aflojando. Tanto dentro de nuestros taxis como fuera de ellos cumplíamos con las normas de seguridad anti-COVID para no poner en riesgo a nadie que quisiera utilizar nuestros vehículos.

Por la tarde, recibí la llamada de una joven que tenía puesto el manos libres para que su pareja también pudiera escuchar la conversación. A ella se la notaba muy decidida, sabía lo que quería contarme, pero no estaba segura si nosotros dábamos ese tipo de servicio: llevarles a su boda.

Le contesté que, por supuesto, podía llevarles el día de su boda en uno de nuestros taxis, el que más les gustase, ya que una vez reservado el vehículo, quedaría a su disposición durante las horas que lo reservaran. La noté muy emocionada y a su pareja también le escuché de fondo celebrarlo. Eran momentos difíciles; para ellos, su alegría en aquel momento era ir rellenando poco a poco la lista de cosas pendientes y parecía que el tema del vehículo estaba resuelto. Cogí una libreta que tenía cerca para ir tomando nota de todos los detalles importantes que me estaba a punto de contar:

Cinco invitados, entre los que estaban incluidos tanto el padrino como la madrina.
Solamente iba un niño de un año, por lo que necesitaban una sillita de seguridad.
Querían reservar dos coches: por un lado, el Mercedes Benz Vito que llevase a los invitados, y por otro lado, el Tesla Model S para los novios.
El día antes me darían una caja con flores para adornar los tiradores de las puertas de ambos vehículos.
La reserva sería desde las nueve de la mañana hasta las cinco de la tarde, ya que iban a hacer solamente una comida familiar sin mucha más fiesta.
Una vez dejados en el restaurante a las doce, el taxi Tesla Model S podría irse, ya que para el regreso a los domicilios utilizaríamos el Mercedes Benz Vito, ya que cabían perfectamente los ocho pasajeros.
Iba anotando todo, me apunté la fecha y les felicité por tan bonita decisión. El día antes de la boda, quedamos tal como habíamos acordado para que me pudieran dar las flores. Se acercó a mi taxi una pareja joven, con la mascarilla puesta, por lo que solamente pude verles los ojos. Se les notaba felices. Dentro de una caja me dieron ocho ramilletes de flores color blanco con rosa.

Tanto yo como mi compañero nos levantamos muy temprano esa mañana. Queríamos dejar los coches perfectos y atar los ramilletes en las puertas. Nos pusimos camisa y chaqueta para poder dar un mejor servicio en un día tan importante y único para la pareja. Fuimos a recoger primero a los invitados donde nos indicaron. Allí ya estaban todos en grupo esperando; en brazos de un hombre había un niño pequeño que sentamos en la silla de seguridad.

Nos levantamos muy temprano esa mañana. Queríamos dejar los coches perfectos y atar los ramilletes en las puertas.

Me dirigí al Ayuntamiento de Vilassar. Los pasajeros, invitados de la boda, fueron saliendo lentamente del vehículo y entrando en fila al Ayuntamiento para poder tomar asiento y quedar a la espera de los novios. La verdad, no tardaron mucho en llegar. Pude ver entrar a mi compañero en su Tesla blanco adornado con flores, aparcando justamente en la entrada. Salió primero el novio, que se quedó unos segundos abrochándose correctamente la chaqueta y después, con ayuda de mi compañero, vi salir a la novia, preciosa de blanco.

Nos quedamos fuera, hablando y esperando a que la ceremonia terminase. Después les vimos hacerse muchas fotos para mantener ese momento en el recuerdo para siempre, y nos pidieron hacerse fotos también con nuestros vehículos, que estaban adornados especialmente para la ocasión.

La sesión de fotos fue larga, pero nosotros esperamos pacientemente sentados en nuestros vehículos para no interrumpir ningún momento ni de la pareja ni de la familia. Una vez finalizada la sesión, les llevamos al restaurante que nos solicitaron. Les dejé lo más cerca posible de la entrada. Mi compañero dio media vuelta con su taxi y se despidió de mí con la mano. Vi cómo se alejaba, ya que su reserva había finalizado para esa boda.

Fue una celebración diferente, pero muy bonita y única. El regreso a los domicilios estuvo lleno de risas, conversaciones y de alguna canción para amenizar el trayecto. Como dije, habíamos salido de un momento muy difícil y trágico para muchas familias, así que me alegra poder contar esta experiencia de cómo pude ayudar a ser felices a una pareja, simplemente llevándoles a casarse.

Mi experiencia en la ruta hacia el hospital de Sant Joan de Déu

Volvía a Vilassar después de dejar a un cliente en Mataró. Me alegró el trayecto, ya que era una persona que le encantaba contar chistes, y me hizo reír en más de una ocasión; tenía mucha gracia como los contaba. Giro en la calle y recibo una llamada. Se nota muy nerviosa a la mujer que me habla y me pide que me dirija a su calle lo más rápido posible porque su hermana se ha puesto de parto y, aunque pensaba que podía, se encuentra muy nerviosa como para conducir y llevarla al hospital.

Tardo pocos minutos en llegar. Me encuentro con una mujer embarazada, arqueada hacia delante, apoyada en un coche y gritando de dolor. Otra mujer salía corriendo de un edificio con una bolsa grande en la mano y parecía nerviosa. Se acercó a la mujer embarazada y se notaba que quería ayudar, pero no sabía cómo, así que aparqué el taxi como pude y me acerqué a ambas mujeres dispuesto a ayudar en todo lo que fuese posible.

Me explicaron que necesitaban ir al Hospital Sant Joan de Déu, pero que las contracciones eran cada vez más fuertes y a su hermana le costaba entrar en el coche. El marido de la joven estaba trabajando y, a pesar de que le habían avisado de lo que estaba ocurriendo, aún no había llegado.

Fui a mi taxi y lo paré justo al lado de la joven para que no tuviera que caminar mucho. La ayudamos a entrar en el asiento trasero. La hermana corrió por el otro lado del taxi y subió sin pensárselo mucho. Antes de volver al taxi, me di cuenta de que habían dejado en el suelo una bolsa de tela grande. Me imaginé que serían las cosas que la joven embarazada iba a llevar al hospital y que, en medio de todo aquel caos, se les había olvidado cogerla.

Metí la bolsa en el maletero de mi vehículo y confirmé de nuevo con ellas el hospital al que íbamos a ir. No quería equivocarme y llevarlas a uno diferente. Ambas asintieron y, sin más esperas, puse el taxi en marcha.

Les pregunté sus nombres, para crear cercanía con las pasajeras. Era un momento intenso y quería conocerlas para poder ayudar a calmarlas. Se llamaban Marta y María. Mientras volvían las contracciones, escuché a Marta llamar a su cuñado para avisarle de que ya no estaban en casa, que un taxista había pasado por allí y que las llevaba dirección al hospital. Le repitió varias veces que estaba nerviosa y que su hermana tenía contracciones muy seguidas. Le pidió que fuese lo más rápido posible hacia allá.

Colgó y, mirándome a través del retrovisor, me dijo que ya iba hacia el hospital. Su hermana volvió a gritar. Saqué un pañuelo blanco por la ventanilla del coche y comencé a dirigirme al hospital lo más rápido posible.

—¿Es el primer bebé? —pregunté para generar un poco de conversación y calmar los nervios.

—¡Sí! —gritó María entre las contracciones. Miré a través del espejo retrovisor y pude verla con los ojos cerrados, con cara de dolor y echando su cabeza hacia atrás.

Su hermana le sujetaba la mano e intentaba tranquilizarla respirando profundamente con ella. La tranquilidad venía cuando la contracción pasaba.

Marta me explicó que su hermana ya llevaba varias horas con las contracciones. Las había notado por la mañana muy espaciadas, pero no le quiso dar mucha importancia porque era el primer bebé y suelen decir que tardan mucho en ponerse de parto. A media tarde ya avisó a su hermana de que las contracciones eran cada vez más intensas y, como viven cerca una de la otra, fue a su casa para que no estuviera sola.

Y ahí estábamos, viviendo todos un momento de película. Aún ahora, cuando lo recuerdo, me cuesta asimilar todo lo que pasó en un momento, y eso que ya hace varios años de lo ocurrido.

Me cuesta asimilar todo lo que pasó en un momento

Llegamos al hospital. Es curioso porque me dio la sensación de que fue uno de los viajes más rápidos que he hecho nunca. Por fin, estaciono el coche en la puerta de urgencias y veo a un hombre joven que viene corriendo hacia nosotros. Es el marido, que logró llegar a tiempo y viene a ayudarla a salir. Abro la puerta del taxi, me dirijo al maletero para sacar la bolsa y dársela a la hermana de la parturienta.

En unos segundos, o eso me pareció porque todo iba muy rápido, veo entrar a Marta en el hospital y poco después la vuelvo a ver salir acompañada de un celador que trae una silla de ruedas. Todos entran en el hospital, las puertas se cierran, vuelvo a mi taxi para continuar y no puedo evitar desearles que todo vaya bien.

Al día siguiente, recibo una llamada. Es Marta, que me da de nuevo las gracias y me cuenta que todo salió bien, que tanto la madre como el bebé se encuentran perfectamente. No pude evitar alegrarme por ellos. Ahora, desde ese día, tenemos a dos clientas que nos contactan siempre para ir a cualquier destino; son como de la familia.